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[飛行報告] 長榮航空 台北桃園-香港 BR827 TPE>HKG

日期:2019年2月10日 (日)
航空公司:長榮航空
航班:BR827/HX1827
航段:臺北桃園國際機場 (TPE) → 香港國際機場 (HKG)
機型:Airbus A321-211 (B-16206)
客艙:Business商務艙 (C)
預定出發時間:21:50
實際出發時間:22:08
預定抵埗時間:23:40
實際抵埗時間:23:37

短短三天的回鄉休養就結束了,
(對呀! 小弟台灣跟韓國都是回鄉的~)
期望很快就可以再回來台灣,
我猜下次應該要去外島了。

先放上是次旅程常聽的一首歌曲。

到台北車站後還有伴手禮要買,
因此先到機捷站寄放行李到置物櫃,
台北車站置物櫃不少噢,而機捷站內也有的,
可以好好利用~

搭乘長榮一定要試用市區預辦登機,
(其實我在香港也沒試過呢~)
可惜是次因為要趕直達車班次而沒有拍照。

下面放了桃園機場市區預辦登機的官方短片。
小弟就提議如果是搭乘商務艙的旅客到機場Check in比較好,
一來小弟看到登機證是黑白的而非彩色,
二來行李條上那Priority一點也不明顯,
而我到香港時也覺得小弟行李不是優先處理的。

其實桃園機場捷運的直達車班次真疏,
座位及行李位置也不夠,
這次因剛剛趕上列車而沒有位置。

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到達桃園機場第二航廈,剛好經過長榮商務櫃位而拍照。
沒有人在排隊Check-in,但過關那人龍真長。
後來才發現華航櫃檯那面的隊伍比較短。

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過關後找了一陣子才找到上四樓的扶手梯,
其後去到新加坡航空長榮航空的貴賓室。

閘口C1,其實真的很遠,貴賓室內的職員也說要十五至二十分鐘。
到了閘口才知道… 又延誤了,
不過只是延後5分鐘登機而已。

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長榮A321的窄體客機,2013年10月飛抵台灣的星空聯盟塗裝。
上次也吐糟過桃園機場的藍色玻璃令拍照拍得不好。

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其實跟上次搭乘港龍是同一機種。
單走道及一隻機艙門上落,因此所有客人會經過商務艙。
優先登機也少不免尷尬。

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是次座位為1K,8個商務艙座位也滿座。
而不幸地,小弟外其餘7位都是一個家庭的。
因此小弟是次拍照也不太方便。

同樣地,座位上有一個Thurder的耳機及一個枕頭。
而是次額外多了毛毯放有椅子上,
但是拖鞋需要主動詢問空服員才會提供。

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跟去程一樣,要了鳳梨汁當作迎賓飲料,與熱毛巾一同奉上。
但是次身旁有另一位,顯得位置比較狹窄。

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由於其餘客人他們互相認識,感覺我就好像孤島,
他們比我早上機,因此已放置行李於頭上的行李櫃。
我打算放置時已發現他們已罷佔了所有的位置。
其實經濟艙升等至商務艙也可以寄艙的。
長榮航空現時不是廉航來的 (難保明日不是)

我在詢問之下也可以騰出一個背包的位置給我。
或許我多次搭乘商務艙都未遇上這麼多手提行李的客人。
其實他們也不是故意,只是小弟詫異那麼多手提行李而已。

好吧! 回到正題。
長榮一貫也是奉上迎賓飲料後點餐。
是次已在網絡上選了餐,
因此空姐來確認主餐及挑選飲料。

她是問:_先生,需要紅酒還是白酒?
我弱弱地回答:鳳梨汁就好~

而空姐是次只問需要礦泉水還是汽泡水,
沒有像去程般詢問加冰塊或檸檬。

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抱歉的~ 我竟然忘要把那小螢幕拍下。
就是下圖那個 (從官網擷取的)。

其實也有那懷舊的遙控,不過我沒有拆出來過。
也因旁面有人而不方便拍照啦!
但意想不到的是,那螢幕是觸控式的,
但解析度就也是懷舊的。

擷取.JPG
(Cred: https://www.evaair.com/)

座位前方、螢幕下方就是一個袋子。
入面放著安全卡及雜誌。
由於身旁的乘客熟睡,因此我也不打開閱讀燈開雜誌。

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後推時看到蛋黃哥我彩繪機。
長榮彩繪機系列已沒有再飛香港了,
或者只有機型調動時才能在香港遇上。

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起飛了~

晚機也令我有點累,起飛拍攝完就睡了一會。
其後燈亮就醒了,而空姐亦很快亦鋪了桌布。

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上菜了~ 也是一整個餐盤遞上的。
主菜為嫩煎雞腿佐芳香醋布朗醬佐配粟米餅,
那麼長的名字也不是全都能吃到味道的。

前菜其實也沒太有印象,只記得魷魚的口感,
鰻魚的味道其實也吃不到。

主菜先說雞肉的確不錯,是嫩滑而外皮也是脆香的,
但我稍覺雞肉有點粉紅,不太熟透的感覺。
而那餅吃起來像芝士蛋餅,吃不到粟米的味道,
其實也只吃到芝士的味道。
不過夾起來太鬆散了,用叉子一鐅就散了。

麵包也是艙服長拿了一籃子來詢問,
不同的是是次有詢問是否需要多一款,
而我是後悔了選擇了大蒜包,因為與那「芝士餅」味道相沖。

小總結,是次餐點不錯,
主菜與鳳梨汁十分配合,味道淡淡但解去了雞肉的油膩,
可惜大蒜與芝士味道不相乎帶點美中不足。

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可能因時間不足,餐後空姐收走餐盤時同時也問了是否需要熱茶,
當然,一杯熱茶作機程的總結是十分不錯,
因此要了高山烏龍茶,
而遞上時也同時附上熱毛巾。

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當然其後也要去一去洗手間刷牙。
洗手台上也放置了保濕乳液、保濕噴霧、洗手液及香水。
比起去程的A333還好的地方就是可以整個瓶子拿起來用,
但始終地方比較小,收納位置不足,
因為拿漱口杯子需要勞煩到空姐打開櫃子。

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同樣也有半身鏡及全身鏡,
全身鏡旁也有花作點綴。

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回到座位,看到後方的小童熟睡,
因此調座椅到最大角度,
而調較角度需用到旁邊按鈕而用力後躺。
看圖片就似是上次港龍航班上的牙醫椅,
但可能因旁邊座位有他人,因此感覺不大舒服。

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降落前也是派發糖果,但是次只有法式水果及拖肥糖。
我只拿了法式水果,但我忘了我已刷牙了Orz.

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當然也有拿了撲克牌。

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降落了~ 抱歉那機上播放的音樂不好聽。

雖然是次使用窄體客機,但資料上顯示,
長榮在桃園及香港機場會使用登機橋上落,
TMD 今次竟然不是!!!!!!!!!!!!!! 為甚麼!!!!!!

我看到在Outer Bay停下時已心想不妙,
但起初仍安慰自己,有機會拍到航機機身也是好事。
其後等了很久都未有接駁車,心中已開始焦急,
當然乘務長有安撫大家並說明香港機場比較繁忙。
等了30分鐘後,乘務長說明有了接駁車。
但因安排不了小型車輛,可能需與經濟艙客人一輛,
我不怪空服員,因為這他們控制不了,
但長榮航空可以提升一下服務質素嗎?

其實最討厭是那接駁車是擠了半架客機的人,
加上出口方面問題而令我們最後下車,
而這亦令我拿行李時已經沒有末班車了。
其實優先登機、優先下機、優先行李對商務艙客人十分重要的,
是次長榮航空根本做不了5星級的水準。

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行李通MyTag在我搭乘接駁車時已通知行李已經到達。
基本上我到行李轉盤時,行李已在上面了。
其實我也看到同機的經濟艙客人已拿了行李先行離開了。

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是次航程資料。

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後話:由於真的太不甘付了商務艙高額而令行程不愉快,
因此打了第一次的投訴信至長榮客服。
得出的結局只是與”Noted”及”None of my business”無異,令我更火大而再次回應了她。
不過其實是長榮航空的公司方針及管理問題,我也不必要為難她,
但因此長榮真的不會是小弟優先考慮的公司,由其是亞洲航線。
(通常說得狗屁,最後也是以價錢為主)

長榮航空有港台線的價格通常是最高,
但在班次、準時度、經濟艙餐點等服務質素上反映不了,
優勝地方就是空服員的質素很高,
但整體也真是一躺令人失望的航程。

有時也希望航空公司多聆聽乘客意見,
就如國泰航空也兩次電郵及一次在航班上邀請小弟填寫問卷,
就是誠意也已經足夠成為加分的理由。

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